Miasto wyznaczyło lokal na punkt obsługi kacjenta NFZ na terenie Zabrza. To pomieszczenia w centrum przesiadkowym przy ulicy Goethego. Trwają rozmowy z Funduszem w sprawie ponownego uruchomienia POK.
Trzeba przyznać, że pod względem dostępności komunikacyjnej ta lokalizacja wydaje się najbardziej dogodna. Przypomnijmy, punkt, który działał przy ulicy Pawła Ślęczka 20, decyzją NFZ został zamknięty w połowie grudnia.
– Miasto poprosiło Fundusz o wyjaśnienia w tej sprawie i właśnie otrzymało stosowne pismo. Wynika z niego jasno, że NFZ przeprowadza proces pełnej cyfryzacji. Zamierza być dostępny dla klientów w zdecydowanej mierze wykorzystując kontakt przez Internet – informuje Urząd Miejski w mediach społecznościowych.
„W ramach cyfryzacji zadań wdrożono usługę e-zlecenia na wyroby medyczne oraz e-skierowania na leczenie uzdrowiskowe. W formie elektronicznej z wykorzystaniem ePUAP lub IKP klienci mogą składać do Oddziału wnioski o wydanie EKUZ, a za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail również prośby o weryfikację ubezpieczenia zdrowotnego”
– czytamy w komunikacie NFZ.
– Zabrze ponownie zaproponowało, żeby stacjonarny punkt NFZ jednak znajdował się w naszym mieście, tym bardziej że wciąż wiele osób – zwłaszcza starszych – nie potrafi biegle posługiwać się cyfrowymi narzędziami. Wyznaczono na ten cel przestrzeń w centrum przesiadkowym przy ul. Goethego, co ma wiele atutów. Jest doskonale skomunikowany i znajduje się w centrum miasta – podkreśla magistrat. Ostatecznie decyzja w tej sprawie będzie należała do Narodowego Funduszu Zdrowia.
Aktualnie najbliższe Punkty Obsługi Klientów znajdują się:
- w Bytomiu przy ul. Wrocławskiej 32-34 (wejście od ul. gen. Okulickiego);
- w Rudzie Śląskiej przy ul. Niedurnego 34;
- w Gliwicach przy ul. Jana Pawła II 10 A.
Wszelkie sprawy można także załatwić:
- telefonicznie – dzwoniąc na bezpłatną, całodobową Telefoniczną Informację Pacjenta tel. 800 190 590,
- korespondencyjnie – wysyłając pismo na adres: Narodowy Fundusz Zdrowia, Śląski Oddział Wojewódzki w Katowicach, ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice, lub maila na adres: kancelaria@nfz-katowice.pl,
- umawiając się na rozmowę z e-doradcą: https://e-doradca.nfz.gov.pl.
(żms)/Miasto Zabrze/FB
